Trong thời đại công nghệ số hiện nay, tem bảo hành QR Code đang trở thành một giải pháp không thể thiếu đối với các doanh nghiệp muốn tăng cường quản lý sản phẩm, cung cấp thông tin chi tiết cho khách hàng và nâng cao uy tín thương hiệu.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng khám phá về tem bảo hành QR Code, cách hoạt động, tính năng đặc biệt, cũng như những lợi ích mà nó mang lại cho doanh nghiệp.
Tem bảo hành QR Code là gì?
Tem bảo hành QR Code là một loại tem hiện đại có khả năng quản lý sản phẩm, cho phép các khách hàng dễ dàng kích hoạt, tra cứu thông tin bảo hành. Đồng thời theo dõi thông tin về nguồn gốc, chất lượng của sản phẩm thông qua việc quét mã QR Code.
Tem bảo hành QR Code hoạt động đơn giản và hiệu quả. Khi sản phẩm được sản xuất, mỗi sản phẩm sẽ được dán một tem chứa mã QR Code. Khách hàng có thể sử dụng điện thoại di động của mình để quét mã QR Code này và truy cập vào thông tin chi tiết về sản phẩm, bảo hành, cũng như hướng dẫn sử dụng.
Ưu điểm nổi bật của Tem Bảo Hành QR Code
Đối với khách hàng, Tem bảo hành QR Code mang lại rất nhiều ưu điểm đặc biệt như:
- Khách hàng không cần giữ các loại giấy từ phức tạp khác nhau như: giấy bảo hành, phiếu bảo hành, thẻ bảo hành, sổ bảo hành,…
- Tất cả thông tin liên quan về bảo hành, về thông tin sản phẩm, hướng dẫn sử dụng,… đã được đồng bộ và có thể tra cứu trên nhiều nền tảng khác nhau.
- Khách hàng và doanh nghiệp dễ dàng tương tác với nhau thông qua các nền tảng đã tích hợp sẵn khi dùng Tem bảo hành QR Code.
- Khách hàng dễ dàng tra cứu, kích hoạt, đăng ký bảo hành chỉ bằng cách quét mã QR Code trên tem bảo hành QR Code của sản phẩm mà không cần mất thời gian di chuyển đến trung tâm bảo hành như trước nửa.
- Khách hàng có thể chủ động kích hoạt, tra cứu bảo hành mọi khung giờ, mọi lúc mọi nơi một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất.
- Tem bảo hành QR Code giúp khách hàng xác nhận hàng chính hãng, mang lại sự bảo mật và niềm tin của người tiêu dùng đối với sản phẩm.
Về phía doanh nghiệp, khi lựa chọn chuyển đổi sang giải pháp Tem bảo hành QR Code không những tiết kiệm chi phí mà còn mang lại rất nhiều ưu điểm khác như:
- Tiết kiệm chi phí in ấn, thay vì in các loại giấy tờ bảo hành phức tạp với nhiều chi phí giấy và mực in thì nay chỉ cần in Tem bảo hành QR Code nhỏ gọn vừa đủ để dán lên sản phẩm và chứa các thông tin cần thiết.
- Tiết kiệm thời gian xử lý các vấn đề liên quan đến bảo hành cho khách hàng bởi các thông tin khách hàng, thông tin sản phẩm đã được đồng bộ và lưu trữ.
- Loại bỏ các rủi ro liên quan đến gian lận bảo hành cho sản phẩm hết hạn bảo hành hoặc sản phẩm không phải của doanh nghiệp.
- Dễ dàng quản lý sản phẩm từ lúc xuất kho đến lúc ra thị trường thông qua Tem bảo hành QR Code, có thể theo dõi vị trí , truy vết sản phẩm để hạn chế tình trạng tồn kho, tràn vùng, lấn tuyến,…
- Doanh nghiệp dễ dàng thu thập dữ liệu khách hàng một cách tự nhiên nhất: khi khách hàng tiến hành kích hoạt, tra cứu bảo hành có thể thu thập các thông tin như Họ và tên, địa chỉ, số điện thoại, dữ liệu mua hàng,… Một mặt để phục vụ nhu cầu nghiên cứu thị trường, một mặt để phục vụ các chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết hậu mua hàng hoặc các chương trình khuyến mãi khác hay đơn giản chỉ là quảng bá sản phẩm mới một cách nhanh chóng,…
- Đặc biệt, doanh nghiệp dễ dàng nâng cao uy tính và mức độ nhận dạng thương hiệu trên thị trường.
Khách hàng kích hoạt bảo hành bằng Tem QR Code như thế nào?
- Khách hàng bắt đầu bằng việc cào lớp phủ cào trên Tem bảo hành QR Code.
- Mở ứng dụng camera trên điện thoại để quét mã QR Code trên tem bảo hành, hoặc có thể quét thông qua ứng dụng Zalo.
- Điền các thông tin cần thiết như: Thông tin cá nhân, họ và tên, số điện thoại, thông tin sản phẩm đã mua, model, số serial, ngày mua hàng,…
- Xác nhận kích hoạt và nhận thông báo kích hoạt bảo hành thành công từ tin nhắn hoặc zalo là hoàn tất quá trình kích hoạt.
Cách tra cứu thông tin bảo hành qua tem QR code
- Để tra cứu thông tin bảo hành, khách hàng có thể quét mã QR Code trên sản phẩm đã kích hoạt trước đó.
- Truy cập vào trang web của doanh nghiệp hoặc ứng dụng trên điện thoại sau khi quét QR Code và chọn mục “Tra cứu bảo hành”
- Ở đây, khách hàng có thể xem thông tin chi tiết về thời gian bảo hành, chính sách bảo hành, và các thông tin khác liên quan đến sản phẩm.
Ngoài ra, khách hàng còn có thể sử dụng các tính năng liên quan như yêu cầu bảo hành tại nhà, đặt lịch bảo dưỡng đối với các sản phẩm kỹ thuật mà không cần di chuyển đến Trung tâm bảo hành.
Tem bảo hành QR Code khác biệt so với Tem SMS như thế nào?
- Trước tiên, chúng ta cần hiểu rõ Tem bảo hành QR Code kích hoạt, tra cứu bằng cách quét mã QR Code. Còn Tem SMS được kích hoạt bằng phương thức nhắn tin. Thông tin bảo hành được hệ thống trả về qua số điện thoại của khách hàng.
- Tem bảo hành QR Code có thể kích hoạt, tra cứu bảo hành ngay lập tức mà không cần có thời gian chờ đợi thông tin phải hồi từ hệ thống qua tin nhắn như Tem bảo hành SMS.
- Tem bảo hành QR Code có mức độ bảo mật cao hơn Tem SMS, do cấu trúc phức tạp của mã QR Code cùng với công nghệ hiện đại, khó làm giả.
- Tem bảo hành QR Code là một bước tiến quan trọng của công nghệ hiện đại, có khả năng tích hợp và dễ dàng sử dụng trên ứng dụng di động mang lại trải nghiệm tương tác và thông tin đa dạng hơn Tem SMS.
- Tem bảo hành QR Code có thể tích hợp nhiều thông tin cùng lúc như thông tin sản phẩm, thông tin bảo hành, hướng dẫn sử dụng. Điều này Tem bảo hành SMS không làm được bởi sự hạn chế ký tự trong một tin nhắn của nó.
Tem bảo hành QR Code được sử dụng trong các trường hợp nào?
Mỗi loại tem bảo hành đều có ưu và nhược điểm riêng và phù hợp với các mục đích khác nhau. Nhưng với công nghệ hiện đại và sự tiện lợi nên Tem bảo hành QR Code thường được ưa chuộng hơn với các trường hợp cụ thể sau:
- Sản phẩm công nghệ và điện tử
- Sản phẩm thực phẩm và đồ uống
- Sản phẩm thời trang và phụ kiện và nhiều ngành hàng khác.
Tem bảo hành QR Code không chỉ giúp quản lý sản phẩm hiệu quả, mà còn là một cách để tăng cường tương tác và sự tin cậy từ phía khách hàng. Việc áp dụng tem bảo hành QR Code có thể mang lại nhiều lợi ích không ngờ cho doanh nghiệp.
Nếu bạn đang cần giải pháp Tem bảo hành QR Code cho sản phẩm của mình, hãy liên hệ với BlueData.vn ngay để được tư vấn Demo miễn phí!
