Tem bảo hành điện tử SMS: Tổng quan và điểm khác biệt chính

Tem bảo hành điện tử SMS là gì?

Tem bảo hành điện tử SMS (hay còn gọi là tem bảo hành SMS) là loại tem sử dụng công nghệ mã số an ninh kết hợp với hệ thống tổng đài SMS nhằm đảm bảo tính bảo mật và chống sao chép, giúp quản lý thông tin bảo hành hiệu quả và tăng cường niềm tin của khách hàng.

Tem bảo hành điện tử SMS là 1 trong 3 loại tem bảo hành điện tử khác:

• Tem bảo hành điện tử QR Code
• Tem bảo hành điện tử SMS
• Tem bảo hành điện tử Tích hợp QR Code và SMS

Mỗi mẫu tem sẽ có một số đặc điểm chính và thích hợp với các sản phẩm và nhu cầu khác nhau của doanh nghiệp, khi triển khai tem bảo hành điện tử thay thế cho tem, phiếu bảo hành truyền thống.

Vậy mẫu tem bảo hành điện tủ SMS có những đặc điểm chính nào? và đau là điểm khác biệt so với các loại tem bảo hành điện tử khác?

Đặc điểm của tem bảo hành điện tử SMS?

Cụ thể mối tương quan giữa các đối tượng:

• Mã số an ninh: Mỗi tem bảo hành điện tử SMS sẽ có một mã số an ninh duy nhất được in ẩn dưới lớp phủ cào. Mã số này được mã hóa bởi hệ thống và đồng bộ với tổng đài SMS.
• Hệ thống tổng đài SMS: nhận diện mã số an ninh và tra cứu thông tin sản phẩm tương ứng trong cơ sở dữ liệu.
• Cung cấp thông tin bảo hành: Sau khi xác thực thông tin sản phẩm, hệ thống sẽ cung cấp cho khách hàng thông tin bảo hành như: địa chỉ trung tâm bảo hành, quy trình bảo hành, v.v.

Tem bảo hành điện tử là sự kết hợp giữa phần mềm quản lý bảo hành, tổng đài SMS và Mã Pin.

Các hạng mục quản lý tem bảo hành điện tử SMS được thực hiện trong phần mềm quản lý bảo hành.

Ưu điểm của Tem bảo hành điện tử SMS

Tem bảo hành điện tử SMS là một giải pháp đơn giản nhưng mang lại hiệu quả cao, không chỉ tiết kiệm chi phí ban đầu cho doanh nghiệp, tiết kiệm thời gian cho người tiêu dùng mà còn rất nhiều ưu điểm khác:

Đối với người tiêu dùng:

• Tiện lợi: Không cần cài đặt ứng dụng hoặc quét mã QR Code.

• Dễ sử dụng: Chỉ cần gửi tin nhắn theo đúng cú pháp trên tem để kích hoạt, tra cứu thông tin và gửi yêu cầu bảo hành.

• Tính bảo mật cao: Không cần kết nối internet, không tải ứng dụng, không đăng nhập website giúp bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

Đối với doanh nghiệp:

• Tiết kiệm chi phí: Không cần phát triển ứng dụng riêng, không cần quá nhiều chi phí triển khai ban đầu, không cần chi phí đào tạo sử dụng cho nhân viên.

• Quản lý hiệu quả: Dễ dàng theo dõi thông tin bảo hành từ khách hàng.

• Giảm tải công việc: Giảm thời gian và công sức trong việc xử lý các vấn đề liên quan đến bảo hành.

Quy trình nhắn tin SMS kích hoạt bảo hành điện tử

Kích hoạt bảo hành bằng SMS rất đơn giản và nhanh chóng, không phụ thuộc vào loại điện thoại và Internet, bất kể khách hàng nào cũng có thể tự kích hoạt.

Cú pháp kích hoạt SMS được cài đặt theo nhu cầu tiêng của từng doanh nghiệp, phụ thuộc vào keyword và số ký tự mà bạn mong muốn. Ví dụ: ABC [số Seri] [Số điện thoại] -> gửi 8xx7.

Cách tra cứu thông tin bảo hành qua Tem bảo hành SMS

Cũng giống như quy trình kích hoạt, tra cứu thông tin bảo hành qua Tem SMS rất đơn giản. Chỉ cần khách hàng soạn tin nhắn theo cú pháp đã được cung cấp trên tem. Ví dụ: TCBH [Số Seri] [Số điện thoại] -> Gửi 7039.

Ngay lập tức hệ thống sẽ kiểm tra và trả về kết quả thời gian bảo hành còn lại của sản phẩm quý khách hàng đã mua thông qua tin nhắn điện thoại.

Tem bảo hành điện tử SMS có gì khác biệt so với các loại tem khác?

Tem bảo hành SMS không yêu cầu thiết bị phức tạp như smartphone để quét mã QR. Thay vào đó, người dùng có thể sử dụng bất kỳ điện thoại nào có khả năng gửi và nhận tin nhắn SMS.

Tem bảo hành SMS có chi phí triển khai thấp hơn Tem bảo hành QR Code, bởi nó không yêu cầu phát triển ứng dụng riêng cũng như là chi phí quản lý cơ sở dữ liệu.

Tem bảo hành SMS thường được dùng trong các ngành hàng nào?

Giải pháp kích hoạt bảo hành qua tem bảo hành điện tử SMS được ứng dụng rộng rãi vì sự đơn giản, linh hoạt, nhanh chóng,… Thông thường Tem bảo hành SMS được áp dụng cho tất cả các ngành hàng có thực hiện bảo hành sau mua hàng:

• Điện tử, điện lạnh
• Linh kiện, máy móc
• Thiết bị nhà bếp
• Thiết bị gia đình, mẹ và bé
• Sản phẩm tiêu dùng và rất nhiều ngành hàng khác.

Bảng giá in tem bảo hành điện tử SMS

Qua bài viết này, có thể thấy việc quản lý bảo hành sản phẩm một cách hiệu quả không những là một yếu tố quan trọng mà còn là một cơ hội để xây dựng lòng tin từ phía khách hàng. Và Tem bảo hành SMS đã làm rất tốt điều này.

Tem bảo hành SMS đã chứng minh sức mạnh của mình trong việc cung cấp sự tiện lợi, an toàn và minh bạch cho cả người tiêu dùng và doanh nghiệp.

Nếu bạn đang cần Tem bảo hành SMS để tiết kiệm chi phí quản lý, đồng thời tạp ra trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng của mình. Hãy liên hệ Bluedata.vn để được tư vấn và hỗ trợ đăng lý keyword, số lượng ký tự trong tin nhắn, thiết kế mẫu tem, tư vấn nội dung và cấu hình tin nhắn trả về,…

Bluedata sẵn sàng hỗ trợ bạn xây dựng một hệ thống bảo hành sản phẩm hiệu quả và chuyên nghiệp nhất!