61% doanh nghiệp cho biết sẽ sử dụng Martech (công nghệ tiếp thị) để tạo ra các trải nghiệm khách hàng (Customer Experience – CX) tốt nhằm tạo lợi thế cạnh tranh. Đó là kết quả của báo cáo “State of Martech and Marketing Operations 2023-2025” do công ty nghiên cứu thị trường LXA phát hành. Nguyên nhân do CX
Category: Chuyển đổi số
Chuyển đổi số
Chuyển đổi số là xu thế không thể đảo ngược
Các chuyên gia công nghệ nhận định dữ liệu sẽ là tài sản lớn nhất của doanh nghiệp trong kỷ nguyên 4.0. Chuyển đổi số đang trở thành chiến lược tại các doanh nghiệp, tổ chức trong cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư. Theo khảo sát của Microsoft, tác động của chuyển đổi số tới tăng trưởng năng
