Bảo hành sản phẩm bằng QR Code mang đến sự tiện lợi và minh bạch tối da cho người tiêu dùng. Chỉ với một thao tác quét mã, bạn có thể dễ dàng kiểm tra và kích hoạt bảo hành. Theo dõi tình trạng sản phẩm một cách nhanh chóng và chính xác. Phương pháp này không chỉ đảm bảo quyền lợi của bạn mà còn giúp doanh nghiệp quản lý sản phẩm hiệu quả hơn.
Tầm quan trọng của bảo hành điện tử trong thời đại hiện nay!
- Tính cạnh tranh trên thị trường
- Hỗ trợ khách hàng và Đảm bảo sự hài lòng
- Minh bạch và Trách nhiệm
- …
Đặc điểm của QR Code cho bảo hành sản phẩm
Mã QR có kích thước nhỏ nhưng có khả năng chứa nhiều dữ liệu lên đến 4296 ký tự. Như các định dạng thông tin như Website, mạng xã hội, tài liệu, thông tin sự kiện, Feedback khách hàng, và ID tài khoản,… .
Đặc điểm chung của mã QR Code khi ứng dụng vào dịch vụ Bảo hành sản phẩm:
- Mã QR Code được khởi tạo duy nhất cho từng sản phẩm.
- Định dạng URL hoặc Text – chứa số seri hoặc mã code bí mật.
- Tích hợp nhiều chức năng theo yêu cầu của doanh nghiệp: Chống giả, xác thực, sms,…
- Dữ liệu truy xuất gồm: thông tin, hình ảnh, Website, giá cả…
- Chủ động thay đổi thông tin và lưu trữ lịch sử
- Xuất mã theo lô, kho, đại lý hoặc vùng
- Xuất thành file excel hoặc A3, A4 để chủ động in ấn
Quy trình triển khai bảo hành sản phẩm bằng QR Code
Bảo hành qua QR Code là hình thức phổ biến để quản lý và chăm sóc khách hàng hiệu quả. Mã QR giúp khách hàng tương tác nhanh chóng với doanh nghiệp.
1. Xây dựng website bảo hành
Thiết kế giao diện Website bảo hành tích hợp vào trang web chính của công ty. Thường ở dạng subdomain như baohanh.webcongty.vn. Có thể chọn mẫu có sẵn hoặc thiết kế theo yêu cầu riêng.
Website cung cấp các tính năng như kiểm tra thông tin bảo hành, kích hoạt bảo hành, yêu cầu hỗ trợ sửa chữa và các thông tin khác: tin tức, liên hệ.
2. Cấu hình mã QR Code trong phần mềm bảo hành sản phẩm
Phần mềm hỗ trợ quản trị tạo mã QR Code hàng loạt dựa trên nhóm sản phẩm. Mỗi mã QR định danh cho một sản phẩm riêng biệt,
Admin có thể thiết lập thời gian bảo hành cho sản phẩm và phân loại, xuất kho cho đại lý. Đồng thời, phần mềm cũng cho phép xuất file Excel
3. Xuất file danh sách mã QR để in tem dán lên sản phẩm
Admin có thể tự do xuất file danh sách QR Code mới tạo theo nhiều định dạng khác nhau như: A4, A3, PDF và Excel để dễ dàng in tem bảo hành.
Mã QR Code được phân theo lô, ngày/tháng/năm và nhóm sản phẩm, giúp quản lý và xuất thông tin dễ dàng.
Tham khảo thêm các quy trình triển khai tại BlueData dành cho doanh nghiệp, NPP – Đại lý – Kỹ thuật
Cách in mã QR Code thành tem bảo hành sản phẩm
Hiện nay, có 2 mẫu tem bảo hành phổ biến. Vì vậy, sẽ có 2 cách in mã QR Code thành tem bảo hành điện tử
Cách 1: In tem QR Code chất liệu Decal vỡ và có phủ cào.
Tem QR Code in theo lô, tối thiểu 5,000 tem/lô.
Chất liệu: Decal vỡ, cán màn hình và phủ cào mã QR Code
Tem được bế sẵn và giao hàng sau 3-5 ngày in. Mẫu tem được thiết kế miễn phí.
Tham khảo các mẫu tem bảo hành điện tử.
Cách 2: In tem QR Code chất liệu Decal nhiệt
Hình thức in nhiệt bằng máy in sẵn có tại công ty, chủ động mua tem decal bế sẵn để tự in.
Sử dụng phần mềm bartender để chủ động trong quá trình in ấn
Video hướng dẫn sử dụng phần mềm Bartender thiết kế tem bảo hành: Xem video hướng dẫn
Các sản phẩm áp dụng bảo hành bằng QR Code
- Điện thoại di động
- Laptop và máy tính bảng
- Máy ảnh và thiết bị quay phim
- Gia dụng điện tử
- Xe cộ và Phụ tùng
- …
Tự động hóa đăng ký bảo hành sản phẩm bằng cách sử dụng mã QR
Khách hàng có thể dễ dàng đăng ký bảo hành sản phẩm bằng mã QR Code, mang lại trải nghiệm tiện lợi và linh hoạt. Bạn có thể thực hiện điều này ở bất cứ đâu, từ việc ngồi trên ghế, làm việc tại văn phòng đến bất kỳ nơi nào bạn thấy thoải mái
Nếu có thêm bất kỳ câu hỏi nào về cách sử dụng hay cách quét mã QR bảo hành sản phẩm, hãy liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin chi tiết!
Tổng kết
Bảo hành bằng mã QR Code không chỉ là một phương tiện hiệu quả để quản lý và chăm sóc khách hàng. Còn là một cơ hội tốt để tăng cường vị thế trên thị trường một cách chính xác và hiệu quả
