Thẻ bảo hành điện tử là một phiên bản điện tử cao cấp hơn của phiếu bảo hành truyền thống. Được lưu trữ và quản lý thông qua các thiết bị điện tử như điện thoại di động hoặc máy tính. Thẻ này chứa thông tin chi tiết về sản phẩm và điều kiện bảo hành. Giúp người dùng dễ dàng truy cập và quản lý quyền lợi của mình một cách tiện lợi.
Chào đón một cách hiện đại và tiện lợi hơn cho việc bảo hành sản phẩm – thẻ bào hành điện tử.
Vậy thì “Thẻ bảo hành điện tử” có ưu điểm gì hơn so với “Tem bảo hành điện tử”?
Thông tin chi tiết:
- Thẻ bảo hành online: thường chứa nhiều thông tin hơn về sản phẩm và điều kiện bảo hành hơn tem bảo hành điện tử. Như thông tin về nhà sản xuất, mô hình sản phẩm, thời gian bảo hành và điều kiện áp dụng.
Dễ dàng quản lý và tra cứu:
- Thẻ bảo hành online: có thể được lưu trữ và quản lý trên các thiết bị điện thoại di động hoặc máy tính. Giúp người tiêu dùng dễ dàng truy cập thông tin bảo hành mọi lúc mọi nơi.
- Tem bảo hành điện tử: thường phải được bảo quản trên sản phẩm hoặc trong tài tiệu giấy và có thể dễ dàng mất mát.
Tiện lợi trong việc sửa chữa hoặc đổi trả:
- Thẻ bảo hành online: cung cấp thông tin chi tiết và dễ dàng xác minh. Sửa chữa và đổi trả sản phẩm diễn ra một cách nhanh chóng và thuận tiện hơn so với việc sử dụng tem bảo hành trực tuyến.
Để thấy sự khác biệt, bạn có thể tham khảo thêm về Tem bảo hành điện tử!
Cách người dùng sử dụng thẻ bảo hành điện tử
- Nhận thẻ bảo hành trực tuyến: thẻ bảo hành điện tử thường được gửi qua mail/ ứng dụng di động. Nhà sản xuất sẽ cấp sẵn khi mua sản phẩm.
- Lưu trữ và quản lý: người dùng có thể lưu trữ thẻ trên điện thoại, máy tính, có thể tải về hoặc in nếu cần. Lưu trữ và bảo quản.
- Sử dụng khi cần: khi sản phẩm gặp sự cố hoặc cần bảo hành. Người dùng có thể sử dụng thẻ bảo hành trực tuyến để chứng minh quyền lợi của mình đối với sản phẩm.
- Tra cứu thông tin: liên kết với mã QR Code. Mã vạch giúp người tiêu dùng dễ dàng truy cập thông tin bảo hành. Điều kiện và quy định cũng như thông tin liên hệ đều sẽ được in ấn trên mặt thẻ.
- Theo dõi thời gian bảo hành: Người sử dụng thẻ bảo hành online dễ dành theo dõi thời gian bảo hành. Nhắc nhỡ bản thân về hạn chế thời gian.
Cách doanh nghiệp quản lý bảo hành khi dùng thẻ bảo hành điện tử
Khi doanh nghiệp sử dụng thẻ bảo hành, họ có thể quản lý bảo hành theo các cách sau:
- Tạo và phân phối thẻ bảo hành điện tử
Doanh nghiệp tạo ra thẻ bảo hành điện tử và gửi cho khách hàng thông qua email, qua các ứng dụng di động của họ. Hay kèm theo sản phẩm khi khách mua.
2. Lưu trữ thông tin khách hàng
Doanh nghiệp có thể lưu trữ thông tin khách hàng và thẻ bảo hành trực tuyến tương ứng trong hệ thống quản lý khách hàng của mình để dễ dàng tra cứu và quản lý.
3. Theo dõi thời gian bảo hành
Sử dụng phần mềm hoặc hệ thống để theo dõi thời gian còn lại của bảo hành cho từng sản phẩm. Thông báo khách hàng về các hạn chế thời gian.
4. Quản lý yêu cầu bảo hành
Khi khách có yêu cầu bảo hành, doanh nghiệp có thể sử dụng thông tin từ thẻ bảo hành điện tử để xác nhận quyền lợi của khách. Xử lý yêu cầu một cách nhanh chóng và chính xác.
5. Cải thiện dịch vụ khách hàng
Doanh nghiệp có thể sử dụng thông tin từ thẻ bảo hành điện tử để hiểu hơn về nhu cầu của khách. Nhằm cải thiện dịch vụ khách hàng của mình theo hướng tốt nhất.
Để dễ dàng quản lý, bạn có thể tham khảo thêm phần mềm quản lý bảo hành điện tử.
So sánh Thẻ bảo hành điện tử và Tem bảo hành điện tử
Thông tin chứa đựng
- Thẻ bảo hành trực tuyến: chứa nhiều thông tin hơn về điều kiện bảo hành so với tem.
- Tem bảo hành điện tử: chứa thông tin cơ bản về sản phẩm và bảo hành. Thường là các mã QR/ mã vạch để truy cập bảo hành.
Quản lý và tiện lợi
- Thẻ bảo hành online: dễ dàng lưu trữ và quản lý trên thiết bị điện tử. Có thể chia sẻ truy cập từ xa.
- Tem bảo hành điện tử: thường được gắn mã QR/mã vạch lên sản phẩm và không thể di chuyển hoặc chia sẻ.
Bảo mật
- Thẻ bảo hành online: thường có các biện pháp bảo mật như mã hóa. Để bảo vệ thông tin cá nhân và quyền lợi người tiêu dùng.
- Tem bảo hành trực tuyến: không có biện pháp bảo mật cao như thẻ bảo hành trực tuyến, dễ mất mát.
Tiện ích sử dụng
- Thẻ bảo hành online: cung cấp tính linh hoạt và tiện ích cao hơn trong việc truy cập và quản lý thông tin bảo hành. Cũng như chia sẻ với các bên liên quan.
- Tem bảo hành điện tử: được sử dụng như một cách để truy cập thông tin bảo hành trực tuyến. Nhưng không cung cấp tính linh hoạt và tiện lợi như thẻ bảo hành QR Code.
Để hiểu rõ hơn, bạn có thể tham khảo Tem nhãn SMS/QR Code
Những sản phẩm phù hợp sử dụng Thẻ bảo hành online
Thẻ bảo hành online phù hợp với tất cả các sản phẩm có giá trị cao, thời gian bảo hành dài. Các sản phẩm mà việc quản lý thông tin bảo hành và giao tiếp dễ dàng với khách hàng là quan trọng. Dưới đây là một số loại sản phẩm phù hợp sử dụng thẻ bảo hành:
- Điện tử tiêu dùng
Gồm điện thoại di động, máy tính bảng, laptop, máy ảnh, máy quay phim, TV thông minh thiết bị âm thanh. Các thiết bị gia dụng thông minh,…
- Thiết bị gia dụng lớn
Bao gồm tủ lạnh, máy giặt, máy sấy, máy lọc không khí và máy lọc nước,…
- Ô tô và phương tiện di động
Như ô tô, xe máy, xe đạp điện, và các phụ kiện ô tô,…
- Công cụ và thiết bị công nghiệp
Bao gồm máy móc, dụng cụ điện, thiết bị công nghiệp và các công cụ cầm tay,…
- Thiết bị y tế và sức khỏe
Thiết bị y tế cầm tay, đồng hồ thông minh theo dõi sức khỏe và các thiết bị y tế kỹ thuật số khác.
Chi phí in thẻ bảo hành điện tử
| Hạng mục in tem | Chất liệu | Kích thước | Số lượng | Chi phí | |
| 1 | Lô tem bảo hành SMS | Decal Vỡ | 2×4 cm | 5.000 | 4.500.000 |
| 2 | Lô tem bảo hành QR Code | Decal Vỡ | 2×4 cm | 5.000 | 4.500.000 |
| 3 | Lô tem bảo hành QR Code | Decal Vỡ | 2×4 cm | 5.000 | 3.500.000 |
Các mẫu thẻ bảo hành điện tử
Tổng kết
Nếu bạn gặp khó khăn hay có những câu hỏi nào cần giải đáp. Hãy liên hệ với BlueData! chúng tôi sẽ hỗ trợ và giải đáp tốt nhất có thể.
